Freund  GmbH

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14167 Berlin
Germany
+49-1723107789 freundgmbh.com

Reviews

Ein tolles Unternehmen mit innovativen Produkten. Sowohl in öffentlichen Büros als auch im privaten Raum sind die Mooswände sehr überzeugend.
almost 7 years ago
Ich möchte die vorherige Bewertung von Stefan Müller ergänzen: Ich bin die Lebensgefährtin und war daher in den Vorgang involviert. Das defekte Bild wurde am 26.8.19 geliefert und aufgrund des Zustandes sofort reklamiert. Gestern (14.10.19) kam die Neulieferung an... Und das nicht, weil die Produktionszeit so lang gewesen wäre, sondern weil davor keine konstruktive Auseinadersetzung mit der Firma möglich war. Es mag sein, dass die Lieferung mit der Spedition einmalig schlecht gelaufen ist und die Spedition sehr nachlässig mit der Lieferung umging und die Fa. Freund damit wenig Mitschuld trifft. Das größte Ärgernis war jedoch, dass unserem Wunsch auf anständige Nachbesserung bzw. Neulieferung (und damit der Abholung des defekten Bildes) ewig nicht nachgekommen wurde. Das defekte Bild wurde erst am 3.10.19 abgeholt und lag solang sperrig in unserer Wohnung. Gegen Preisnachlass wurde uns zuvor angeboten, die Nachbesserung des Bildes selbst vorzunehmen ("wir schicken Ihnen auch den Kleber"), was wir jedoch nicht wollten. Dadurch dass unsere Mails teilweise relativ lange nicht beantwortet wurden (was muss da denn groß geklärt werden? Nach dem BGB stehen uns Gewährleistungsrechte zu), war das Ärgernis besonders groß. Das Bild nun sieht allerdings sehr hübsch aus und an der Qualität ist nichts zu bemängeln (wir wollten jedoch nun auch einen Rahmen um das Bild und keine Mooskante).
about 2 years ago
Bei der Freund GmbH habe ich mir ein Waldmossbild mit zusätzlichen Elementen (Farn, moosbedeckten Zweigen etc.) bestellt. Vor der Bestellung konnte ich die Freund GmbH vor Ort besuchen, mir einige Produkte anschauen und mich kostenlos beraten lassen. Ebenfalls wurde auf meine individuellen Wünsche eingegangen, indem Elemente außerhalb des Sortiments ohne Aufschlag verarbeitet wurden, die ich allerdings auch selbst bereitgestellt habe. Die Lieferung erfolgte per Kurier zu einem Wunschtermin und Wunschzeitpunkt. Das Moosbild war trotz seiner Unförmigkeit gut eingepackt und ist unbeschadet angekommen. Ob der Preis des Bildes angemessen ist, kann ich nicht zu 100% einschätzen, unter den Wanddekorationen zählt solch ein Moosbild allerdings eher zu den Luxusgütern.
over 1 year ago
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