RUKE

Reviews

Lustro ładne ale to tyle - czas oczekiwania długi bo ponad miesiąc, jednak w dniu obiecanego terminu realizacji cisza, w końcu dodzwoniłam się i dostałem łaskawie informację że mają opóźnienie i “już już się kończy produkować” finalnie przyszło dwa tygodnie później… Podejście Pani przez telefon też słabe, tak jakby nie bardzo wiedziała co powiedzieć i w sumie to jej nie obchodzi i czy mam jeszcze jakieś pytania
3 months ago
Przed decyzją o zakupie proszę przeczytać mój komentarz. Produkty generalnie bardzo drogie, ale często za jakość się płaci więc nie można marudzić. Schody zaczynają się dalej. Termin realizacji minimum 30 dni ROBOCZYCH, czyli ponad 1.5 msc. Dla cierpliwych. I teraz hit. Paczka dotarła po właśnie 1.5msc bodajże w czwartek. Z uwagi na inne prace montaż lustra przewidziany był na poniedziałek. Paczka naprawdę dobrze zapakowana, folie,, przekładki lecz Lustro miało wadę w produkcji i razem z folią ochronną odszedł kawałek szyby... zgłosiłem więc się z reklamacją bo uszkodzenie na drzwiczkach w najbardziej widocznym miejscu. Po 2 dniach odpowiedź. Uwaga: klient ma 48h na zgłoszenie usterki! Potem mają Cie kliencie w głębokim poważaniu. Pani z reklamacji irocznie zaproponowala ODPLATNĄ wymianę za 500zl. Czysta kpina i jaja z ludzi. Nie przypadkiem ma ta firma mnóstwo negatywnych opinii. Stanowczo odradzam, chyba że ktoś lubi takie zabawy. Czas pokaże jak z trwałością produktu...
4 months ago
Okres oczekiwania na szafkę to 50 dni kalendarzowych. Brak informacji mailowej o wysyłce. Sama szafka nie porywa, stosunek jakości do ceny to żart (ponad 2000 zł). Moja jest źle spasowane, szczeliny w profilach, wypływający klej z szyb. Dramat. Nie polecam. Przy okazji okazało się, że przy konfiguracji nie ma możliwości dołożenia sterowania matą grzewczą a miał być przycisk na szybie zgodnie z konfiguracją. Przy zamówieniu włącznika światła na przycisk ścienny brak osobnego zasilania na gniazdo 230V (napięcie w nim jest tylko po włączeniu światła ponieważ szkoda byli dołożyć osobne przewody). Brak możliwości zwrotu produktu, to już chyba naruszenie praw konsumenta przy zakupach w internecie. Przestrzegam!
5 months ago
Lustro łazienkowe „zardzewiało” od środka po pół roku od montażu. Obsługa reklamacji to jakiś żart - nie potrafią tego ogarnąć od 2ch miesięcy . Unikać - omijać szerokim łukiem
6 months ago
Lustro ok - ale jak na tę cenę spodziewałam się czegoś lepszego. Duży minus za absurdalnie długi termin oczekiwania - przy zamawianiu informacja, że 10-15 dni roboczych, skończyło się na 2 miesiącach i wmawianiu przez Panią, że musiałam źle przeczytać na stronie termin. Niewygodne otwieranie - a wystarczyłoby ciut przedłużyć drzwiczki i problem by się rozwiązał.
9 months ago
Ładne lustro z listwą led. Jesteśmy zadowoleni z wykonania i sposobu dostawy. Dziękuję.
12 months ago
Piekne lustro, bardzo szybki czas realizacji zamówienia, odpowiednie zabezpieczenie przesyłki, miła i elastyczna obsługa, mimo zmian w zamówieniu. Bardzo polecam!
about 1 year ago
Jestem handlowcem, współpracujemy z RUKE. Na przestrzeni ostatnich miesięcy widać wyraźną poprawę czasu realizacji i ogólnego funkcjonowania firmy. Produkty spełniają oczekiwania moich klientów w aspekcie estetycznym i jakościowym.
over 1 year ago
Lustro ok, montaż słaby, zegarek padł niedługo po zawieszeniu i godzina resetuje sie z każdym włączeniem. Nie ma instrukcji jak wymienic baterię o ile taka jest..
over 1 year ago
Użytkuję lustro od około 2 lat. Odpowiada mi jakość szkła, podświetlenie i możliwość korzystania z wbudowanych głośników (Bluetooth). Niestety, rozczarował mnie wbudowany zegar: zasilany baterią, której użytkownik nie może wymienić w prosty sposób. Po tak krótkim czasie straciłem dość istotną funkcję urządzenia. Ostrzegam.
over 1 year ago
Ostatnio oprawiałam tam obrazy. Pilne zamówienie zrobili w 3 dni. Wyszło ładnie,starannie. Jestem zadowolona. Miła obsługa. Wszystko na plus. Swoje prace oprawiam już kilka lat. Zawsze jestem zadowolona.
about 2 years ago
Polecam, super podejście do klienta. Pani która odbiera telefon bardzo miła i pomocna. Na pomiar czeka się 2 dni. Szybki czas realizacji.
over 2 years ago
Jestem handlowcem, współpracujemy z RUKE. Na przestrzeni ostatnich miesięcy to co dzieje się z firmą jest jakimś dramatem. Terminy realizacji wydłużone i przedłużane (śr. ok. 5 tygodni, w trybie express też miesiąc), wykonanie pełne błędów albo niedokładne. Kłamstwa zamiast konkretów w wyjaśnieniach. Ewidentnie potrzebujecie sprawnego menagera z zewnątrz. Ja na ten moment nie jestem w stanie dłużej polecać Państwa produktów. Przykro mi, bo sprzedałem ich kilkadziesiąt.
over 2 years ago
Profesjonalne wykonanie czy to lustra czy licznych opraw obrazków, przemiła i pomocna obsługa w obydwu punktach :)
over 2 years ago
Zamówiłem lustro za prawie 2100 PLN. Czekam 5 tygodni i nic... Jeszcze na dodatek zamiast kontaktu jakieś ściemy... Radzę zamówić lustro u konkurencji!
over 3 years ago
Te dwie gwiazdki wystawiam za załatwienie reklamacji w miarę szybkim terminie,chociaz po kilku interwencjach telefonicznych,wiec tak naprawdę te dwie są troche na wyrost. Samo wykonanie lustra to ponury żart. Nie wiem czy jest ktoś kto sprawdza to przed wysyłką. Może mysleli,ze jednak klient jest na tyle naiwny,ze da sobie coś takiego wcisnąc? 5 tygodni czekania i BUBEL. Niezgodnośc z zamówieniem + fatalne wręcz wykonanie. NIC w nim nie pasowało. NIC. Dodatkowo otrzymany mail po złożeniu reklamacji był kpiną. Niestety nie polecam. Nie, to nie jest opinia konkurencji tylko niezadowolonego klienta.
over 3 years ago
Naprawdę profesjonalne podejście do klienta, lustra wykonane z dużą dbałością. Szybka realizacja, ode mnie 5.
almost 4 years ago
Jakość wykonania luster petarda. Do tego prosty montaż. Polecam
almost 4 years ago
Firma bardzo profesjonalna, duży wybór. Fantastyczna i fachowa obsługa. Jestem bardzo zadowolona z jakości i wykonania.
almost 4 years ago
Kilka dni temu skończyli montować u nas w nowym domy barierki, szkło w kucni i kabine prysznicową. Wielki plus ze jako jedyna firma w miescie wszystko produkuje u siebie a kupuje gdzies indziej i tylko montuje. Jeśli zależy komyś na pewności i jakości to tylko tutaj.
about 4 years ago
Zdecydowałam się na zakup przez pozytywne opinie znajomych. Trochę w te opinie nie wierzyłam, dopóki nie zobaczyłam waszych luster na żywo. Teściowa kupiła pierwsza do salonu, byłam bardzo pozytywnie zaskoczona, nie wiedziałam, że lustro aż tak może odmienić wnętrze. Ja postawiłam na model Floris Gold. Coś pięknego. Goście zachwycają się tak samo jak ja! Z całego serca polecam. Tu chyba każdy znajdzie coś dla siebie. Dodatkowym plusem jest bardzo miła i kompetentna obsługa.
about 4 years ago
Request review